企業活動において顧客とのコミュニケーション手法は多様化しているが、中でもfaxdmは独自の強みを持つ販促手段の一つである。
企業活動の中で、新たな取引先の開拓や顧客への情報提供を行う手法として存在感を示してきたのがfaxdmである。